東京の特殊清掃なら、孤独死のにおいは、
確実に落とせます。

孤独死の消臭・完全脱臭の専門会社 ToDo-Company

最短即日対応 | 24時間受付 | 完全脱臭(独自技術) | 総額保証の特殊清掃

25年累計施工件数50,000件以上 | 東京23区対応率100% | 平均費用12.1万円~72万円

対応エリア

東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・静岡

【緊急】24時間相談無料・即日現地へ

特殊清掃とは、具体的な内容

通常の清掃業者が「できない」と断る現場を、引き受ける仕事です。

孤独死・事件・事故の現場に残る体液・血液の痕跡、そして壁や床の奥深くに染み込んだ腐敗臭。これらは市販の洗剤でも、一般の清掃技術でも、決して取り除けません。東京を中心に、首都圏エリア一円(神奈川・千葉・埼玉など)の特殊清掃のすべてに対応しています。状況に応じて最適な工法を選定し、完全脱臭から原状回復まで一貫対応します。

東京エリアの特殊清掃施工実績

東京23区を中心に、孤独死やゴミ屋敷の特殊清掃を数多く手掛けてきました。
現場の状況は一つとして同じではありません。体液が床下にまで染み込んでいたり、コンクリートの奥深くににおいがこびりついていたりすることもあります。私たちはまず現場を徹底的に調査し、高濃度オゾン脱臭など最適な工法を選択。完全な消臭から原状回復まで、責任を持って一貫対応いたします。

選ばれる理由と科学的消臭の根拠

東京23区を中心とした特殊清掃の現場では、臭気の種類や壁・床への浸透具合が一件一件まったく異なります。こうした違いを勘や経験だけに頼らず、臭気測定器を使って数値化し、科学的なデータをもとに臭いの原因を突き止めています。そのうえで、現場の状況に合わせた特殊清掃と完全脱臭を行っています。

孤独死の現場で臭気を測定している様子243ppm
実際の現場にて臭気測定器(OMX-ADM)が「243」という高い数値を検出している様
臭気測定器とパソコンを接続し孤独死現場の臭気推移データをグラフ化して分析する様子
【デジタル解析】測定器とPCを連動させ、複合臭の推移を正確にログ化
特殊清掃腐敗臭OMX-ADM
腐敗臭専用機OMX-ADM
特殊清掃アンモニア臭
新コスモス電機製・硫化水素測定
特殊清掃硫化水素臭
新コスモス電機・アンモニア測定

感覚に頼らない。数値で証明する特殊清掃・完全脱臭技術

一般的な特殊清掃の現場では、人間の鼻による「感覚」だけでリフォームの必要性を判断し、高額な全面解体工事を提案されるケースが後を絶ちません。また、簡易的な海外製IoT測定器では、複数の臭気が複雑に混ざり合う孤独死現場の正確な分離測定は困難です。

そのため、弊社では、日本の官公庁や消防、産業界の安全を支え続ける「新コスモス電機」の超精密測定器を導入。アンモニアや硫化水素といった腐敗ガスをピンポイントで検出・数値化することで、根拠のない不要な解体コストを徹底的に削減します。

【最先端】特殊清掃バイオ(微生物)製剤消臭工法(コンクリート深部まで浸透した血液・死臭分子を根底から完全分解)

同社製「XP-329N/S」による超精密ガス測定(刺激臭・腐敗ガスの濃度を国家基準レベルの高精度で測定)

腐敗臭専用測定器「OMX-ADM」によるリアルタイム追跡(孤独死特有の複合臭が「臭気低減を確認」になった証拠を数値で証明)

当社は最高峰のデジタル精密測定器で臭気を完全に可視化し、不要な解体リフォームを避けて費用を大幅に抑えつつ、完全にニオイが消えた「数値(証拠)」を提出します。

公的エビデンス(JFRL実証)

日本食品分析センター(JFRL)による試験で実証
特殊清掃現場の「病原性大腸菌O157」を即座に完全死滅

ToDo-Companyの独自開発製剤は、日本最高峰の第三者試験機関である「一般財団法人 日本食品分析センター(JFRL)」の厳格な試験によって、その圧倒的な除菌・消臭効果が客観的に実証されています。

処置後 1分 検出なし
処置後 10分 不検出
処置後 15分 維持
除菌試験合格
消臭試験合格

警察・行政・公的機関との実績

これまで警察署や自治体、公的機関からのご依頼・ご紹介実績があり、緊急性の高い現場にも迅速かつ丁寧に対応してまいりました。

警察官も驚いた、東京の特殊清掃現場における独自バイオ消臭の威力

特殊清掃の現場にて鑑識と一緒に入試手している様子

独自開発のバイオ消臭技術と科学的測定の効果は、思わぬ場面でも実感していただくことがあります。東京を中心とした孤独死などの特殊清掃の現場では、警察の方と同行して入ることがございますが、そこで弊社の薬剤を使用し、専門の測定器で計測したときのことです。

「これは、すごい。本当に数値がゼロになるんだな」

多くの凄惨な現場を見てきた警察官の方から、臨場感のある本音を伺いました。昔は困っている遺族に特殊清掃の業者を紹介することもあったそうですが、今は高額請求をふっかける悪徳業者が増えすぎてしまい、安易に紹介できなくなったとのこと。その上で、「技術も明朗会計も確かな、安心して紹介できるのはToDo-Company(トゥードゥーカンパニー)さんくらいだ」と、大変有り難い言葉をいただきました。

【2026年最新事例】茨城県で起きた61歳母の孤独死。遺品整理で見つけた「孫の絵」が教えてくれた愛の記憶

特殊清掃や遺品整理において、私たちは単に現場を綺麗にするだけでなく、故人様が生きた証やご遺族様の心に寄り添うことを大切にしています。今回は茨城県で発生した、61歳のお母様の孤独死事例。死後3週間という状況のなかで、過剰な解体工事を避け、大切な思い出を救い出した原状回復の記録です。

孤独死の現場事例

61歳で突然旅立った母。死後3週間の2DK。
畳の入れ替えと徹底脱臭、思い出の遺品を救い出した遺品整理の記録

お孫さんが書いた絵
ご依頼地域茨城県
故人様|間取りお母様(61歳) / 2DK(賃貸アパート)
発見までの期間死後約3週間
作業内容特殊清掃・タタミ入れ替え・遺品整理・ご供養
作業費用440,000円(税込み)

2DKの遺品整理と特殊清掃を、過剰な工事なしで定額復旧できた理由

死後3週間が経過した和室の現場では、多くの業者が「床板まですべて解体・リフォームが必要」と判断し、総額100万円を超える見積もりを提示することが少なくありません。しかし私たちは、ダメージが畳の表面とその直下にとどまっていることを的確に見極めました。過剰なリフォームをせず「畳の入れ替え」と「独自のオゾン高濃度脱臭」を組み合わせることで、44万円(税込)という適正価格を実現しました。

大家さんへ:最短・低コストでの退去・募集再開をサポート

無駄な解体工事を省くため工期も大幅短縮。次の入居者様へのリフォーム募集を最速で開始できる状態へお戻しいたします。

ご遺族様へ:ゴミとして処分させない、一枚の「お孫さんの絵」

大量の家財を機械的に処分する業者とは違い、私たちは引き出しの奥から「お孫さんが描いたおばあちゃんの絵」を見つけ出しました。故人様が最後まで大切にされていた愛の記憶を、私たちは手渡しで確実にお届けいたします。

【2026年最新事例】床の上で亡くなった孤独死、布団が吸収した奇跡の特殊清掃

特殊清掃の現場では、状況を冷静に見極めることで、大掛かりなリフォームを避けた原状回復を実現できることがあります。今回は東京都内のアパートで発生した、74歳男性の孤独死事例です。死後4週間という期間が経過していましたが、高額な床解体を免れた「決定的な理由」をご紹介します。

孤独死の現場事例

発見まで4週間。布団の下の“備え”が救った。
床解体リフォームを免れ、45万円で完全復旧した東京の特殊清掃

発見まで4週間の孤独死
ご依頼地域東京都内
故人様 / 間取り男性(74歳) / ワンルーム(賃貸アパート)
発見までの期間死後約4週間
作業内容特殊清掃、遺品整理、空間の除菌・消臭処理
作業費用450,000円(税込)

死後4週間なのに床下の解体が不要だった「決定的な理由」

経験の浅い業者は、4週間という期間だけで「床下まで体液が染み込んでいるはずだ」と決めつけ、高額な解体リフォームを提案しがちです。

しかし、私たちが慎重に特殊清掃を進めると、驚くべき事実が判明しました。敷布団の下に「ビニールシート」が敷かれていたのです。この1枚が防波堤となり、体液が床下に達するのを完全に防いでいました。

■ 大家さん・管理会社へ:現場の真実を見抜くプロの目利き

過剰な工事をカットし、高濃度オゾン脱臭と除菌処理を行うことで、45万円という最小限の費用だけで完璧に原状回復させました。

■ 特殊清掃の現場から提案:万が一に備える「1枚のシート」

孤独死による物件ダメージを最小限に抑える最大のライフハックは、ベッドや布団の下に「ブルーシート」や「防水吸水シート」を敷いておくことです。これだけで、万が一の際のリフォーム費用が数百万円単位で変わります。

【2026事例】横浜市・24時間風呂での孤独死(発見2週間)。遺体が融解した最難関現場を、解体せず「科学的消臭」で再生した3週間の全記録

「お風呂場で家族が倒れ、発見まで2週間が経ってしまった…」「リフォーム会社に浴槽を丸ごと解体交換しなければダメだと言われ、高額な見積もりに頭を抱えている」今、そのような絶望のなかにいる方へ向けてこの記事を書いています。

今回ご紹介するのは、神奈川県横浜市での事例です。常に保温・循環が続く「24時間風呂」という特殊な環境下で、ご遺体の融解が進んでしまった、特殊清掃において最も難易度が高いとされる現場でした。

孤独死の現場事例

24時間風呂での孤独死(発見2週間)。遺体が融解した最難関現場を、解体せず「科学的消臭」で再生した3週間。

浴槽の特殊清掃
ご依頼地域神奈川県横浜市
故人様 / 間取り独身女性(56歳) / 1DK(賃貸アパート)
発見までの期間死後約2週間
作業内容特殊清掃(汚染箇所の除去・オゾン脱臭・無光触媒・科学的消臭・浴槽特殊塗装)、浴室のご供養
作業費用350,000円(税込)※上記作業すべてを含む

なぜ、浴槽を丸ごと解体せずに35万円で再生できたのか?

一般的なリフォーム会社や経験の浅い特殊清掃業者では、「浴槽を丸ごと解体・交換しなければ臭いは消えない」と言われ、100万円以上の高額な見積もりを出されるケースがほとんどです。

しかし、実績25年の弊社は、浴槽を新設(交換)するのではなく、「浴槽の特殊塗装」によって再生するため、遺族と大家さん双方の負担を最小限に抑えられます。

■ 大家さんへ:解体しないから、工期も費用も3分の1

高額な解体・新設工事は不要です。既存の浴槽をそのまま活かし、特殊なコーティング塗装を施すことで、見た目は新品同様にピカピカ、配管の奥に染み付いた臭いも完全にシャットアウトします。次の入居者を最速で募集できる状態へと戻します。

■ 遺族の方へ:突然の大きな出費を抑え、優しくサポート

突然のことでパニックになっているご遺族様に、100万円もの解体費用を請求するようなことはいたしません。お風呂のご供養から、保険申請に必要な写真撮影までをすべてセットにして、35万円(税込)に抑えて誠実に対応いたします。

特殊清掃の技術・設備

腐敗は時間とともに進みます。体液が床・壁・コンクリートへと染み込むほど、除去は困難になり、費用も増えます。気づいた瞬間が、最も早い初動です。

お急ぎの方へ

東京の特殊清掃・孤独死現場への「立ち入り前」に必ずご確認ください

最初の数時間の行動を間違えると、消臭費用が高騰したり近隣トラブルに発展するリスクがあります。二次被害を防ぐためのNG行動と正しい応急処置をまとめています。

① 床下調査(最重要)

  • フローリングを調査
  • 床下確認 根太確認
  • コンクリート確認
  • 汚れの範囲確認
床下まで浸透してしまった場合

② 臭気測定

  • アンモニア測定
  • 硫化水素測定
  • 腐敗臭測定
  • 作業前後比較
アンモニア臭、硫化水素臭、腐敗臭測定器
主要の臭気測定器群

③ コンクリート洗浄

体液はコンクリートの細孔まで浸透するため、表面洗浄だけでは臭いは戻ります。

体液が泡になって出ています

④ 自社開発バイオ消臭

  • 微生物が腐敗臭の原因菌を分解
  • においの無臭化
  • アンモニア・硫化水素・メチルメルカプタン・アミン類(カダベリン・プトレシン)
自社開発バイオ製剤、消臭剤

⑤ 高濃度オゾン脱臭

  • まずは洗浄体液や腐敗成分を除去
  • 次にバイオで分子レベル分解
  • オゾンで空間のにおいを酸化分解
特殊清掃の現場に設置して超高濃度オゾン脱臭機を使用している様子

⑥ 壁紙洗浄

壁紙を剥がさず、裏側の腐敗成分まで薬液が浸透し、においを根元から中和・除去します不純物を除いた精製水は薬液の浸透力を最大化し、壁や床の奥深くまで成分を届けます。

特殊清掃の現場で壁紙の洗浄をしている様子

⑦ 害虫駆除

孤独死が長期間発見されなかった場合にはウジが湧き、サナギになって何千ものハエが部屋中を飛び回っているので駆除します。

特殊清掃の現場で害虫駆除をしている様子

⑧ 作業前後の消毒と除菌

感染症対策のために作業の前には消毒をして、作業が終わったころにまた消毒をする。効果を持続するために除菌剤を散布します。

孤独死が起きた時の初動処置と工程内容の説明

⑨ 腐敗臭の臭気確認

すべての特殊清掃の工程が終わったら臭気確認を測定器で計りデータをパソコンに取り入れてにおいの見える化をして本当に臭いがなくなったことを確認

孤独死の臭気計測
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もし、発見が遅れていて床下に体液が浸透してしまったら

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フローリング材のつなぎ目や目地から体液が染み込み、床下の合板・断熱材にまで汚れが拡大
フローリング材のつなぎ目や目地から体液が染み込み、床下の合板・断熱材にまで汚れが拡大するケースは珍しくありません。
特に特殊清掃が必要な現場では、表面を清掃するだけでは不十分であり、フローリングの張り替えや床下の合板・断熱材の交換が必要になることも多くあります。さらに、長期間放置された場合は腐敗臭が建材に深く染み付き、消臭処理だけでは臭いを完全に除去することが難しくなります。そのため、早期発見・早期対応が原状回復のコストを大幅に抑える鍵となります。
また、体液には雑菌や病原菌が含まれている可能性があり、適切な防護装備を着用せずに作業を行うことは、作業者自身の健康被害につながる危険性があります。安全かつ確実に現場を回復させるためには、豊富な経験とノウハウを持つ特殊清掃業者へ早めに相談することが重要です。
床下洗浄と消毒
状況により、床材をいったん剥がして床下の洗浄と消毒が必要になります。

なぜ「スケルトンにしないと死臭は消えない」は半分間違いなのか?科学的消臭の真実

特殊清掃業界で「唯一」を追求してきた、25年の経験から命と心を守る防護装備リスト

孤独死の現場は凄惨を極めます。本当はご遺族様を中へ入れたくはありません。しかし、どうしても形見や重要書類を探さなければならない時があります。これまで数々の現場に立ち会ってきた私が、ご遺族様が一時入室される際に「最低限これだけは揃えてほしい」という命と心を守るための装備リストです。

入室を避けたい方、より安全な見積りをご希望の方へ

特殊清掃・見積り時の準備リストを見る

① ビニールキャップ

頭髪へのにおいの付着を物理的に防止します。髪の毛に一度死臭がついてしまうと、シャンプーをしてもなかなか落ちません。

② 不織布マスク + 鼻栓

強烈なにおいの遮断と、目に見えないウイルスや有害物質の吸引リスクを軽減します。口だけでなく、鼻栓で気道を保護することが最も重要です。

③ 耳栓(ハエの羽音対策)

室内で大量発生したウジやハエの羽音は、ご遺族の精神を削ります。耳から入る衝撃的な情報を塞ぐだけでも、恐怖心は半分以下になります。

④ ビニール手袋(使い捨て)

目に見えない細菌や体液、汚れた箇所への直接接触を防止します。現場のものに触れる際は必須となり、使用後は裏返して廃棄します。

⑤ フード付きレインコート

専門的な防護服がない場合の代用品です。壁やドアに予期せぬ汚れが残っている場合、衣服への付着を完全に防ぎます。

⑥ 使い捨て可能な衣類

腐敗臭は服の繊維の奥深くに染み込み、洗濯では落ちません。退室後に現地でそのまま廃棄できる格好を用意してください。

⑦ 長靴(または防水性の高い靴)

体液や汚染物質が床に広がっている場合、靴底から染み込む危険があります。足元を完全に密閉するために長靴が必要です。

⑧ 害虫駆除スプレー

扉を開けた瞬間に、室内で繁殖しているハエなどの害虫が外へ飛び出すのを防ぎます。入室直後の防衛策として必須です。

【重要】どれだけ準備を整えても、入室は「5分」が限界です

どれだけ防護を固めても、大切な方が亡くなったお部屋の空気は、心に大きな傷を負わせます。貴重品の捜索は、私たちがご遺族様の「目」となり「手」となって代わりに捜索可能です。決してご無理をなさらず、限界を感じたらすぐに部屋を出て、私たちプロの背中に隠れてください。

創業25年|豊富な現場実績に裏付けられた確かな技術

まずはお気軽にご相談ください

「また人が住める空間へ戻すこと」を使命に、ご遺族や管理者・大家様のお立場に寄り添った誠実な特殊清掃をお約束いたします。

相談無料

スマホから番号をタップして発信できます

0120-973-548
受付時間:平日 9:00〜20:00
(正月・GW・お盆はお休みをいただいております)

特殊清掃の依頼はどうしたらいい?(お見積もりの流れ)

01 / STEP

東京エリアの特殊清掃に関する無料相談・お問い合わせ

お電話またはメールにて特殊清掃のご相談を受け付けます。ご依頼先(東京・足立区周辺など)のご住所や、孤独死・事件現場の具体的なご状況をお聞きいたします。

02 / STEP

現地調査と追加料金なしの総額見積もり(東京全域対応)

特殊清掃のプロが東京の現地へ直接お伺いし、汚れの状況を確認します。残す遺品や探す貴重品、ゴールまでの進め方を丁寧にお打ち合わせし、後から追加請求が一切発生しない「総額見積もり」をご提示します。

03 / STEP

自社施工でのご契約・特殊清掃の作業日時決定

遺品整理から特殊清掃、完全脱臭までのプランと明朗会計にご納得いただけましたら正式なご契約となります。ポータルサイトのような下請けへの丸投げ・仲介手数料の発生は一切ございません。

04 / STEP

東京の現場に合わせた特殊清掃・消臭作業の開始 目安:数日〜最長1ヶ月半

東京の現場に合わせて自社施工を開始します。汚れたものの早期撤去、初期消臭の後、ニオイの根源を根絶するため2〜3日おきに担当者が現場へ通い、継続的な消臭作業を徹底して繰り返します。

05 / STEP

におい戻り防止の脱臭状況確認(完全消臭の検証) 様子見:約1週間

全体の清掃・高濃度オゾン燻蒸完了後、約1週間の様子見期間を設けます。時間が経ってから壁や床から死臭が再発する「におい戻り」が完全にないことを臭気測定器で徹底チェックします。

※注意:消臭技術のない他社(ポータルの下請け業者など)のやり直し現場で最も多いトラブルが、この「におい戻り」です。当社は完全消臭まで責任を持ちます。
06 / STEP

特殊清掃現場の完了チェック・ご精算 各種決済対応

お客様(または管理会社様)立ち会いのもと、ニオイが完全に消えているか、遺品の漏れがないか最終チェックを行いお部屋の引き渡しとなります。

【お支払い方法】
現金・クレジットカード・作業後1週間以内のお振込みに対応しております。

特殊清掃で失敗したくない方へ

失敗しない特殊清掃業者の選び方はこちら →

\ 臭い残り・再発の不安をゼロに /

【業界唯一】ToDo-Companyが完全消臭に挑む覚悟の証

高額なクロス張り替えを強要する業者とは異なり、私たちは壁紙の奥に染み込んだ腐敗臭の分子を、自社開発の薬剤で根元から分解・洗浄します。全額返金保証を付けられる理由が、この独自の消臭技術にあります。

特殊清掃 東京

東京エリアで特殊清掃・孤独死清掃を行う私たちは、ただ部屋を綺麗にするだけでなく、ご遺族様が前を向けるよう、近隣への配慮や貴重品の捜索も大切な工程として義務付けています。作業後に『やっぱり頼んでよかった』と思っていただける状態こそが、私たちの願いです。

東京で信頼できる特殊清掃業者の選び方は?世界的メディアの取材実績が指標になります

メディア掲載実績

東京エリアで信頼できる特殊清掃業者を選ぶ基準は、客観的な実績と信頼性です。株式会社ToDo-Companyは、厳しい報道基準を持つ世界的な報道機関「ロイター通信」から、孤独死対策や特殊清掃の専門技術、ご遺族に寄り添う真摯な姿勢について現地取材・写真撮影を受けた確かな実績を持つ特殊清掃会社です。

世界的な通信社ロイター(Reuters)に取材された株式会社ToDo-Companyの特殊清楽・孤独死現場の様子

国際通信社「ロイター」提供 / 実際の施工・取材現場

メディア掲載実績

世界的な報道機関「ロイター通信」に取材され、現場の活動が世界へ報じられました

当社の孤独死対策や特殊清掃、空間回復における専門技術と、ご遺族に寄り添う真摯な姿勢が評価され、国際的な通信社である「ロイター(Reuters)」より現地取材および写真撮影を受けました。

ネット上の不透明な広告や誇大表現ではなく、厳しい報道基準を持つ世界的メディアからも「社会的に意義のある、信頼できる特殊清掃会社」として認められています。

ロイター通信の実際の取材記事を見る

国際報道局「CNA」公式YouTubeチャンネルより

海外メディア動画放映

アジア最大級の国際ニュース局「Channel NewsAsia」による密着ドキュメンタリー

シンガポールを拠点に世界中に配信されている国際報道局「チャンネル・ニュース・アジア(CNA)」のドキュメンタリー番組にて、当社の孤独死現場における特殊清掃活動が特集されました。

世界中で数百万回以上再生され、日本の丁寧で尊厳を守る特殊清掃技術の最前線として紹介されています。言葉の壁を越えて国際的に評価された、ご遺族に寄り添う確かな消臭・原状回復技術を東京エリアの皆様へお届けします。

YouTubeで実際のニュース動画を見る

各エリアの特殊清掃・原状回復|ご遺族様から届いた「直筆の感謝状」

ご遺族様より届いた直筆の感謝のお手紙

ご遺族様からの直筆の感謝状

【スタッフより】温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます

特殊清掃・遺品整理という仕事の中で、ご遺族様からいただく「ありがとう」の言葉やこのような直筆のお手紙こそが、私たち一歩一歩進むスタッフの最大の原動力となっております。故人様への敬意を忘れず、これからも一件一件の現場に誠心誠意向き合ってまいります。

ご遺族様からのお便り・賃貸物件の退去や大家様との原状回復調整サポートへの感謝

「間に入っていただけなければ、物件の明け渡しを無事に終えることはできなかった」

このたびの遺品整理に際しては、本当にお世話になりました。
御社に間に入っていただけなければ、物件の明け渡しを無事に終えることはできなかったのではないかと思っております。
また、さまざまなご調整でご負担をおかけしてしまい、申し訳なく思っております。連日、厳しい暑さが続いておりますので、皆様どうかお身体にご自愛くださいませ。

お客様からのお便り・遺品整理と形見の殺菌・郵送対応

「形見も丁寧に殺菌して送ってくださり、言葉にできないほど感謝しています」

遺品整理の作業では、大変お世話になりました。その後も何かとご相談に乗っていただき、言葉では言い尽くせないほど感謝しております。

形見も丁寧に殺菌のうえ、実家までお送りいただき大変助かりました。
お忙しい中、いつまでもその後のご相談に応じていただいており、恐縮しておりますが、今後も引き続きお力添えいただけましたら幸いです。

お客様からのお便り・親御様の遺品整理と故人への真摯な対応

「故人に対する真摯な対応に、深く心を救われました」

親の遺品整理では、大変お世話になりました。
御社の、故人に対する真摯なお考えやご対応には、遺族として深く心を救われた思いです。
本来であればすぐにお礼を申し上げたかったのですが、ご連絡までに時間を要してしまいましたこと、お許しください。今後のご活躍を心より応援しております。

ご遺族様からの直筆の感謝状(ボイスレコーダー無償貸出への御礼)

払拭されたトラブルとお礼のお手紙

特殊清掃の引き渡し現場で大家様とのトラブルを防ぐための貸出用ボイスレコーダー群

実戦を潜り抜けてきた貸出用レコーダー

「長期間のレコーダー無償貸出に感謝。大家様ともトラブルなく引き渡しができました」

長期間にわたりレコーダーを無償でお貸しいただきましたことも、心より感謝申し上げます。
その後、大家様からも特に問題のご連絡はなく、安堵しております。トラブルもなく、引き渡しができました。感謝と共に深く御礼申しあげます。

ToDo-Companyの現場哲学

なぜ私たちは、部屋の引き渡し時に
ご遺族へ「ボイスレコーダー」をお渡しするのか

■ 特殊清掃の「本当の終わり」は、作業完了時ではない

多くの特殊清掃業者は、部屋のにおいを消し、荷物を運び出した時点で「仕事は終わり」と考えます。しかし、私たちは違います。

ご遺族様にとっての本当の最難関は、その後に待ち受ける「管理会社や大家さんとの、退去・引き渡しの立ち合い」だからです。

ただでさえ大切な家族を亡くし、心身ともに限界を迎えているご遺族様に対して、一部の心ない管理会社が「まだにおう気がする」「原状回復として床のコンクリートを全部打ち直すから、あと数百万円支払ってくれ」と、解約を盾に理不尽な要求や、法外な費用を吹っかけてくるケースが後を絶ちません。

■ 悔し涙の帰り道から生まれた「無言の勇者」

かつて私は、ある引き渡し現場で、大家と不動産屋の2人に囲まれ、理不尽な要求を突きつけられているご遺族の姿を目の当たりにしました。

大切な方を亡くされ、たった一人ぼっちで震え、反論もできずに泣き寝入りさせられそうになっている。その時、私は何もできず、悔しさと無力感で帰り道に涙が止まりませんでした。

「あの孤独な密室で、ご遺族を守るために何かできなかったのか」
必死に考え抜いた末に行き着いたのが、私がその場にいられなくても、ご遺族の隣で味方となって戦ってくれる「ボイスレコーダーという、無言の勇者」の存在でした。

■ 「言った・言わない」の泥沼からご遺族を守る盾として

密室で行われる立ち合いの場では、「そんなことは言っていない」「合意したはずだ」という卑劣な押し問答になりがちです。法的知識のないご遺族様が泣き寝入りさせられるのを、私たちは何件も見てきました。

だからこそ、私たちは引き渡しの前に「ボイスレコーダー」を長期間、無償でご遺族様にお貸ししています。

「今日の立ち合いは、すべてこれで録音させていただきますね」と管理会社の目の前で机に置くだけで、相手の態度の一変を促し、不当な要求や言葉の暴力をその場で完全に封じ込めることができるからです。

特殊清掃の引き渡し立ち合いトラブルを防ぐためにご遺族へ無償貸出しているボイスレコーダーの実物写真

▲ 数々のご遺族を理不尽なトラブルから守り抜いてきた、実物の貸出用レコーダー群

私たちの施工品質への「絶対的な自信」の証

実は、このボイスレコーダーを渡すという行為は、業者側にとっても大きなリスクを伴います。もし私たちの消臭技術に少しでも手抜きがあれば、管理会社からの「まだにおいが残っている」という正当な指摘まで証拠として録音されてしまうからです。

ご遺族様にレコーダーを託せるのは、「ウチの施工は100%完璧。これ以上ケチをつけてくるなら、それは管理会社側の横暴だ」と言い切れるだけの、25年培った圧倒的な技術とプライドがあるからに他なりません。

「弊社の仕事は完璧ですから、これをお守りにして堂々と立ち合ってください
私たちがご遺族様にレコーダーをお渡しするとき、いつもこの言葉を添えています。

それは、孤独な立ち合いに臨むご遺族様の心を支える、唯一の拠り所(お守り)です。先ほどご紹介したお客様も、この小さなレコーダーを手に臨まれ、大家様ともトラブルなく円満に引き渡しを終えることができました。

私たちは単なる清掃業者ではありません。大手やポータルサイトには絶対に真似できない現場のプライドにかけて、ご遺族様が前を向いて歩んでいけるよう、引き渡しの瞬間までその心と人生を全力で守り抜きます。

間取り 目安料金(基本パック) 主な作業内容
1R 〜 1K 80,000円 〜 250,000円 汚れもの除去、初期消毒・除菌、害虫駆除、基礎消臭
1DK 〜 2DK 180,000円 〜 400,000円 上記作業 + 汚れ箇所の広範囲除菌・消臭、遺品整理(一部)
2LDK 以上 350,000円 〜 応相談 一軒家・広範囲の汚れに対応、完全消臭・除菌、徹底清掃

特殊オプショナル作業

高濃度オゾン脱臭(空間環境改善) 30,000円〜 / 日
床材・畳の解体撤去 50,000円〜
科学的脱臭(完全脱臭処置) 40,000円〜
遺品整理・家財処分 別途お見積もり

「急なことで、どこに頼めばいいか分からない」とお悩みの方へ

不当な追加請求なし。適正価格で解決する「特殊清掃・料金ページ」を見る

特殊清掃に関するよくある質問

孤独死・事故死などの特殊清掃について、ご依頼者様からよくいただくご質問にお答えします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

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特殊清掃は何日以内に依頼する必要がありますか?

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法律上の期限はありませんが、発見後は可能な限り早く(できれば数日以内に)ご連絡いただくことを強くおすすめします。時間が経つほど体液や臭いが床材・壁材の奥まで浸透し、害虫の発生や建材の劣化が進みます。結果として清掃・原状回復にかかる費用や工期が大きくなる傾向があります。

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臭いは完全に消えますか?

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オゾン脱臭や薬剤による特殊洗浄で、多くのケースで生活に支障のないレベルまで軽減できます。ただし発見までの日数が長く、臭いが床材・畳・壁の内部にまで染み込んでいる場合は、完全除去のためにフローリングやクロス、断熱材の一部交換が必要になることがあります。現地調査の上で、消臭のみで対応可能か、内装工事が必要かを事前にご説明します。

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家族が亡くなった場合、誰が依頼すればよいですか?

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一般的にはご遺族(法定相続人)からのご依頼となります。ご遺族が複数いらっしゃる場合は代表者お一人で問題ありません。ご遺族の対応が難しい場合は、物件の管理会社・大家様、または成年後見人・遺言執行者などの関係者からご依頼いただくケースもございます。まずはご事情をお聞かせいただければ、どなたが窓口になるべきかご案内いたします。一般的にはご遺族(法定相続人)からのご依頼となります。ご遺族が複数いらっしゃる場合は代表者お一人で問題ありません。ご遺族の対応が難しい場合は、物件の管理会社・大家様、または成年後見人・遺言執行者などの関係者からご依頼いただくケースもございます。まずはご事情をお聞かせいただければ、どなたが窓口になるべきかご案内いたします。

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賃貸物件の場合、費用は誰が負担しますか?

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原則として、賃貸借契約に基づき原状回復義務を負う借主側(多くの場合は相続人または連帯保証人)が負担するケースが一般的です。ただし、以下のような場合は負担が軽減されることがあります。

  • 借主が「孤独死保険」や火災保険の「特約」に加入していた場合
  • 貸主・管理会社が独自に保険や補償制度を用意している場合

費用負担については大家様・管理会社様とのご相談が必要になるため、当社でも見積書や写真など、交渉に必要な資料をご用意いたします。

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遺品整理と特殊清掃は同時に依頼できますか?

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はい、遺品整理と合わせて対応できます。汚れ状況の確認、貴重品探索、消臭・除菌まで一括対応できます。

その他の特殊清掃に関するよくある質問はこちらにまとめてあります。

孤独死の現場検証への対応、遺族間や大家様との損害賠償、実際の費用事例(最安12.1万〜72万円)など、特殊清掃の現場には多くの疑問や不安がつきまといます。

これまで私たちが東京の数々の現場で実際に解決してきた、ネットの広告には載っていない「リアルな実体験に基づく対応策」を以下のページにすべて網羅しました。

ひとりで悩みを抱え込まず、次のステップへ進むための具体的な判断材料としてお役立てください。

【完全網羅】特殊清掃・孤独死対応に関するよくある質問と現実的な解決策はこちら

東京のデリケートな現場だからこそ、25年の歴史を支える熟練のプロが伺います

CERTIFIED SPECIALISTS

スタッフ紹介

責任を持って現場を担当する「認定遺品整理人」

遺品整理人 山本 純一
遺品整理アドバイザー(認定番号:第00085号)

山本 純一 Junichi Yamamoto

私はかつて、突然の交通事故で両親を同時に亡くしました。当時は実感がなく、しばらく経ってから本当の悲しみが押し寄せてきた経験があります。だからこそ、同じように深い悲しみの中にいる方の力になりたいと思い、この仕事を選びました。辛い時に支えてくれたこの最高の仲間たちと共に、ご遺族様の心に寄り添い、真心を込めてお手伝いさせていただきます。

遺品整理人 橋本 俊哉
育成責任者(認定番号:第00082号)

橋本 俊哉 Toshiya Hashimoto

この道一筋で14年、ToDo-Companyの歴史と共に歩んできました。最初は右も左も分からなかった自分を思い出しながら、現在は「お客様第一の誠実なサービス」を徹底するため、若手スタッフの育成に全力を注いています。14年間で培った確かな技術とノウハウをチーム全員に共有し、どの現場でも最高の安心をお届けします!

遺品整理人 萩原 良治
現場責任者(認定番号:第00081号)

萩原 良治 Ryoji Hagiwara

言葉にされないご遺族様の想いや空気感を、現場で誰よりも敏感に察知することを心がけています。1件の現場が終わると、体力をすべて使い果たして倒れ込んでしまうほど、毎回すべての現場に一生懸命、全力で向き合っています。お客様のご要望には、100%以上の仕上がりでお応えする自信があります!

遺品整理人 浜田 保典
技能専門員(認定番号:第00084号)

浜田 保典 Yasunori Hamada

私も若くして母を病気で亡くし、遺品を前に呆然とした経験があります。だからこそ、ご遺族様の言葉にならないお気持ちに寄り添い、我が家のつもりで丁寧に整理させていただきます。どうぞ安心してすべてお任せください。

ご相談・お見積もりは完全無料です

ひと言、私たちにお話を聞かせてくれませんか

大切な方を亡くされ、急な出来事に心が追いつかない中で、費用のことや業者選びまでひとりで抱え込む必要はありません。私たちはご遺族様のご不安をひとつずつ解消し、前へ進むためのお手伝いをいたします。

他社の見積もりに不安がある方へ

「見積書の内容が不明確で、本当にこの作業で完全に臭いが落ちるのか」「トラブルなく原状回復して引き渡せるか不安」というセカンドオピニオンのご相談も歓迎いたします。

強引な営業は一切いたしません

お電話やメールをいただいた後、しつこい勧誘を行ったり、現場での即決を迫るような行為は絶対にありません。ご遺族様のペースを最優先に守ります。

ご予算に応じた柔軟なご提案

ご予算や状況に合わせ、「まずは最優先で消臭を行い、最低限の衛生環境を取り戻す」など、状況に応じた段階的な施工プランもご提案可能です。

お急ぎの方・お電話でのご相談はこちら 0120-973-548 【24時間365日受付】深夜・早朝でも遠慮なくご連絡ください 自分のペースで相談したい方 メールフォームで相談する 【24時間受付】原則24時間以内にご返信いたします

※秘密厳守を徹底しております。近隣住民の方へ配慮し、作業服や車両のロゴを伏せてお伺いすることも可能ですので、どうぞ安心してご相談ください。